服務條款

第一條　總則

歡迎使用 YAjA MALL 雅家商城（以下簡稱「本平台」）。本平台由雅家商城有限公司（統一編號：00000000，以下簡稱「本公司」）經營，為一提供第三方賣家與消費者進行商品交易之電子商務平台。

當您註冊成為本平台會員、瀏覽本平台網站或使用本平台所提供之各項服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款（以下簡稱「本條款」）之所有內容。若您不同意本條款之全部或部分內容，請立即停止使用本平台服務。

本平台係依據中華民國（台灣）相關法律規範經營，包括但不限於《消費者保護法》、《電子商務消費者保護綱領》、《個人資料保護法》及相關施行細則。

第二條　會員註冊與帳號管理

1. 您於註冊時應提供正確、完整且即時更新之個人資料。若因資料不實或過期所致之損失，概由會員自行承擔。
2. 每位會員僅得申請一個帳號，帳號及密碼不得轉讓、借用或與他人共用。您應妥善保管帳號與密碼，如有遭盜用或其他未經授權使用之情形，應立即通知本平台。
3. 本平台保留拒絕申請、暫停或終止會員資格之權利，若發現有違反本條款、提供不實資料、從事違法行為或其他損害本平台或第三人權益之情事，得不經事先通知逕行停權或刪除帳號。
4. 會員年齡須滿十八歲，或依民法規定經法定代理人同意。未滿十八歲之會員使用本平台服務，視為已取得法定代理人之同意。

第三條　商品與交易

1. 本平台為電子商務交易平台，提供賣家上架商品及買家瀏覽、選購商品之服務。商品之品質、真實性、合法性及售後服務，由各該賣家負責。本平台非交易之當事人，不對商品本身負擔保責任。
2. 商品頁面所示之價格、規格、數量、庫存狀態等資訊，以賣家刊登之內容為準。本平台不保證前述資訊之正確性、即時性或完整性。
3. 消費者完成下單並經系統確認後，買賣契約即成立。惟若有庫存不足、系統錯誤、價格顯示異常或其他不可歸責於賣家之事由，賣家得取消訂單並退還已付款項。
4. 本平台嚴禁販售違反中華民國法律之商品，包括但不限於仿冒品、違禁物品、管制藥品及侵害他人智慧財產權之商品。

第四條　付款方式

本平台採用藍新金流（NewebPay）作為第三方支付服務，提供以下付款方式：

• 信用卡付款：支援 VISA、MasterCard、JCB 等主要國際信用卡。信用卡資訊經 SSL 加密傳輸，由藍新金流安全處理，本平台不儲存您的信用卡資料。
• ATM 虛擬帳號轉帳：下單後系統將產生一組專屬虛擬帳號，請於期限內完成轉帳，逾期未繳款則訂單自動取消。
• 超商代碼繳費：系統將產生繳費代碼，您可至全台四大超商（7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK 超商）之多媒體事務機列印繳費單後至櫃台繳款。

所有交易金額均以新台幣（NTD）計價。付款完成後，本平台將發送電子郵件確認。款項經藍新金流確認入帳後，賣家始進行出貨作業。

第五條　配送方式

1. 商品配送範圍以台灣本島及離島地區為主，部分商品可能因尺寸、重量或性質限制而無法配送至特定地區。實際配送範圍以各商品頁面標示為準。
2. 配送方式包括宅配到府、超商取貨等，視個別商品及賣家提供之選項而定。運費依商品頁面標示計算，部分商品可能提供免運服務。
3. 預計配送時間為付款確認後 1 至 7 個工作天（不含例假日），實際到貨時間可能因地區、天候、物流量等因素有所差異。
4. 請於收貨時當場檢查商品外觀及數量是否正確，如有毀損、短缺或與訂單不符之情形，請立即拍照存證並於 24 小時內聯繫本平台客服。

第六條　退換貨政策

依據《消費者保護法》第 19 條規定，消費者透過網路購物得於收到商品後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無需說明理由及負擔任何費用或價款。

1. 七日鑑賞期：自您收到商品之次日起算七日內（以物流簽收日為準），您得申請無條件退貨。退貨商品須維持全新狀態，包含完整包裝、附件、贈品及所有隨附文件。
2. 退貨流程：請先至本平台「我的訂單」頁面提出退貨申請，經賣家確認後安排退貨物流。退款將於收到退貨商品並確認商品狀態後，依原付款方式退還。信用卡退款時程視各發卡銀行作業而定。
3. 不適用七日鑑賞期之商品：依《消費者保護法》第 19 條第 2 項及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，下列商品經合理告知後不適用七日鑑賞期：
   • 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品
   • 依消費者要求所為之客製化商品
   • 報紙、期刊或雜誌
   • 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體
   • 非以有形媒介提供之數位內容，經消費者事先同意始提供者
   • 已拆封之個人衛生用品
   • 國際航空客運服務
4. 瑕疵品換貨：若收到之商品有瑕疵、損壞或與訂單內容不符，不受七日鑑賞期限制，請於發現後儘速聯繫客服處理。

第七條　智慧財產權

1. 本平台上所有內容，包括但不限於網站設計、文字、圖片、圖形、Logo、按鈕圖示、軟體、音訊及影片等，除另有標示外，均為本公司或相關權利人所有，受中華民國著作權法、商標法及國際智慧財產權公約之保護。
2. 未經本公司或權利人書面授權，不得以任何形式複製、散布、公開傳輸、改作或為其他侵害智慧財產權之行為。
3. 賣家於本平台刊登之商品資訊及圖片，應確保擁有合法使用權。若因侵害第三人智慧財產權而生之糾紛或損害，由賣家自行負責。

第八條　隱私權保護

本公司重視您的隱私權，關於個人資料之蒐集、處理及利用，悉依本平台 隱私權政策 辦理。請您於使用本平台服務前，詳閱隱私權政策之內容。

本平台依《個人資料保護法》規定，採取適當之安全措施保護您的個人資料，防止未經授權之存取、使用或洩漏。惟因網路傳輸之固有風險，本平台無法保證資料傳輸過程中之絕對安全性。

第九條　免責聲明

1. 本平台僅提供交易平台服務，對於賣家所刊登之商品資訊、品質、安全性及合法性，不負擔保責任。買賣雙方因交易所生之糾紛，應由雙方自行協調解決，本平台得協助調解但不負法律上之責任。
2. 本平台因系統維護、升級、故障、天災、不可抗力或其他非可歸責於本公司之事由，致服務暫停或中斷時，本公司不負賠償責任。
3. 本平台提供之服務係按「現況」提供，不就服務之穩定性、正確性、即時性或適用於特定目的為任何明示或默示之保證。
4. 您因使用本平台服務所衍生與第三人之糾紛，應自行處理並承擔相關法律責任。如因此致本公司受有損害，您應負賠償之責。

第十條　條款修改

本公司保留隨時修改本條款之權利。條款修改後，將於本平台公告修改內容及生效日期。若修改內容涉及您的重大權益變更，本平台將以電子郵件或平台內通知方式告知。

修改後之條款公告於本平台後即生效力。您於修改後繼續使用本平台服務，即視為同意接受修改後之條款。若您不同意修改後之條款，應立即停止使用本平台服務並得申請註銷帳號。

第十一條　準據法與管轄法院

1. 本條款之解釋與適用，以及因本條款所生之一切爭議，均以中華民國法律為準據法。
2. 因本條款或使用本平台服務所生之任何訴訟，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但法律另有強制規定者，不在此限。
3. 本條款之任何條文如經法院認定為無效或不可執行，不影響其餘條文之效力。